Pesatnya Transformasi digital masyarakat Asia Tenggara

Asia Tenggara saat ini merupakan salah satu ekonomi digital paling dinamis di dunia.Hal ini dimungkinkan oleh penyedia layanan yang menghadirkan konektivitas internet kepada masyarakat - dengan wilayah secara keseluruhan memiliki populasi lebih dari 650 juta, 360 juta menggunakan internet. Memang, negara kota semisal Singapura, yang mungkin merupakan permata mahkota di kawasan itu, menawarkan kecepatan internet unggah dan unduh tercepat secara global.

Akses ke internet itu sangat transformatif. Laporan e-Conomy SEA 2019, proyek bersama antara Google, perusahaan induk milik pemerintah Singapura, Temasek, dan konsultan manajemen Bain & Company, menyoroti sejauh mana kemajuan kawasan di bidang ini. Edisi terbaru dari program penelitian multi-tahun diluncurkan pada tahun 2016, 

Temuan utama ini termasuk fakta bahwa e-commerce adalah sektor internet tunggal terbesar, senilai $ 38 miliar peningkatan besar dari $ 5,5 miliar pada tahun 2015. Laporan tersebut lebih lanjut memprediksikan bahwa sektor itu sendiri akan bernilai $ 150 miliar pada tahun 2025. Yang juga perlu diperhatikan adalah sektor perjalanan dan perjalanan online, masing-masing bernilai $ 12,7 miliar dan $ 34,4 miliar.

Rohit Sipahimalani, Kepala Bersama, Grup Investasi, Temasek mengatakan: "Teknologi seluler mengubah cara orang Asia Tenggara bekerja dan hidup; memberi mereka akses yang lebih besar ke peluang dan pasar baru. Tren ini menciptakan peluang investasi yang menarik dalam ekonomi Internet Asia Tenggara. Ini semua peluang memanfaatkan tren struktural yang didorong oleh teknologi transformasional dan pola konsumsi yang berubah. Bersama dengan bisnis, pemerintah, dan komunitas, kami berkomitmen untuk membantu menciptakan Asia Tenggara yang lebih baik, lebih cerdas, dan lebih berkelanjutan. "

90% pengguna internet di wilayah ini terhubung melalui perangkat seluler, sehingga tidak mengherankan jika perusahaan rintisan terbesar di wilayah tersebut cenderung disebut sebagai platform seluler "aplikasi super". Pendekatan seperti itu melihat serangkaian layanan yang ditawarkan di dalam aplikasi yang sama, seperti pembayaran digital atau pengiriman makanan dan layanan paket.

Salah satu contohnya adalah Grab Singapura. Awalnya murni firma ride-hailing, perusahaan terus memperkenalkan layanan baru. Selain bisnis utamanya, Grab telah berkembang ke pembayaran digital serta pengiriman makanan dan paket, untuk menyebutkan beberapa layanan yang ditawarkan. Dibentuk sebagai putaran regional pada model bisnis Uber pada tahun 2012, pada tahun 2018 kesuksesan Grab memungkinkannya untuk membeli inspirasi bisnisnya di wilayah tersebut.

Transformasi Digital Indonesia

Kisah sukses yang tidak kalah pentingnya untuk wilayah ini adalah saingan Grab di Indonesia; Gojek. Menurut perusahaan ride-hailing, sejak diluncurkan pada 2015 aplikasinya telah diunduh oleh lebih dari 155 juta pengguna di wilayah tersebut. Ini telah memperluas pengirimannya ke pembayaran digital dan penyediaan banyak fasilitas lainnya, bermitra dengan lebih dari 2 juta pengemudi dan 500.000 pedagang di wilayah tersebut.

Sebelumnya, kami berbicara dengan George Do, Chief Information Security Officer Gojek, yang menekankan bahwa peran perusahaan dalam gelombang digital di kawasan ini membuatnya tertarik untuk bekerja. “Saya akan menggambarkan peran tersebut sebagai pendorong misi perusahaan untuk membantu meningkatkan jutaan kehidupan dengan mengurangi gesekan hariannya,” katanya. 

“Kesempatan untuk memberikan dampak sosial yang positif ini menjadi faktor penting bagi saya untuk mengambil keputusan bergabung dengan Gojek.” Gojek dan lainnya seperti itu memperoleh nilai yang tinggi berkat terlahir secara digital di wilayah yang sedang berkembang yang berarti mereka tidak terbebani dengan infrastruktur yang sudah melewati tanggal penjualan. 

“Gojek berhasil mencapai tahap dasar transformasi digital,” kata George Do. “Di mana kita berada hari ini adalah di mana banyak perusahaan di seluruh dunia mencoba untuk mendapatkannya,” katanya. "Menerapkan strategi keamanan untuk platform canggih seperti itu adalah upaya yang sangat menarik."

Wilayah ini juga berada di garis depan adopsi pembayaran digital, dengan laporan yang disebutkan di atas memperkirakan total pembayaran digital melewati batas $ 1 triliun pada tahun 2025, mewakili hampir setengah dari semua dolar yang dibelanjakan di wilayah tersebut. Raksasa e-commerce Singapura Lazada didirikan pada tahun 2012 untuk memanfaatkan pasar yang saat itu sedang berkembang. Ini adalah pendekatan yang menarik dividen, dengan investasi yang signifikan dari Temasek Holdings Singapura pada tahun 2014 sebelum akuisisi saham mayoritas oleh raksasa China Alibaba Group pada tahun 2016.

Florian Hoppe, Mitra dan Pemimpin Praktik Digital Asia Pasifik untuk Bain & Company, mengatakan: "Layanan keuangan digital Asia Tenggara berkembang pesat, dengan pembayaran digital sudah pada titik perubahan dan diperkirakan akan melebihi $ 1 triliun dalam nilai transaksi bruto pada tahun 2025. Digital layanan keuangan menawarkan peluang terbesar untuk melayani masyarakat yang tidak memiliki rekening bank, hampir 100 juta orang dewasa di wilayah ini dengan akses terbatas ke layanan keuangan saat ini, dengan menurunkan biaya dan menjembatani kesenjangan dalam ketersediaan data. 

Segmen ini akan menjadi medan pertempuran utama bagi sebagian besar pemain, dengan teknologi konsumen platform dalam posisi yang tepat untuk melayani kebutuhan mereka mengingat basis pengguna yang besar dan terlibat. "

Tentu saja, kemajuan kawasan ini berisiko signifikan terhambat oleh pandemi COVID-19 yang sedang berlangsung, seperti halnya semua lokasi di seluruh dunia. Jika bisa mengatasi rintangan itu, kawasan ini siap untuk memenuhi janjinya dan menjadi pembangkit tenaga teknologi berkemampuan internet.